Плагин выделяет в любом списке жирным шрифтом запросы, назначенные на вас или вашу группу, при использовании 3-го режима просмотра списка запросов.

Для того чтобы активировать визуальное выделение запросов, включите соответствующую настройку в разделе «Мои запросы → Настройки» в бекенде приложения «Поддержка».