По умолчанию в Shop-Script используется одностадийная оплата заказов. В настройках некоторых способов оплаты есть возможность включить двухстадийную оплату.
Двухстадийная оплата возможна при онлайн-оплате заказа банковской картой.
| Одностадийная оплата | Двухстадийная оплата |
|---|---|
| Покупатель оплатил заказ — его деньги сразу поступили на банковский счёт продавца. | Покупатель оплатил заказ, но деньги сразу не поступают на банковский счёт продавца. Они как бы «зависают» между покупателем и продавцом. Деньги поступят на счёт продавца только после подтверждения платежа. Или вернутся на счёт покупателя после отмены платежа. |
Как подтвердить платёж при двухстадийной оплате
Обычно платёж можно подтвердить в личном кабинете на сайте банка или платёжной системы.
Некоторые плагины оплаты позволяют потверждать платежи и в панели управления Shop-Script. Для этого используйте действие «Списать средства».
Если есть причины не подтверждать платёж, отмените его. Эта возможность также доступна в личном кабинете на сайте банка или платёжной системы и на странице заказа Shop-Script в виде действия «Отменить платеж», если это поддерживает плагин оплаты.
Действия «Списать средства» и «Отменить платеж» доступны, когда заказ находится в статусе «Средства заблокированы». Заказ переходит в этот статус автоматически, когда банк или платёжная система присылает в интернет-магазин уведомление (callback) о том, что произошла блокировка денежных средств покупателя.
Настройка уведомлений при двухстадийной оплате
Используйте следующие события для настройки уведомлений о заказах (email или SMS) при использовании двухстадийной оплаты:
- Блокировка средств до подтверждения платежа — событие «Платеж авторизован».
- Подтверждение платежа — событие «Средства списаны для оплаты заказа».
- Отмена платежа — событие «Оплата заказа отменена».
